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販売事業者 オールクリエーション株式会社
代表取締役社長 川島 柱賢
店舗責任者 子守 勇輝
所在地/連絡先 兵庫県西宮市芦原町4番19号 ヴィレッタ芦原ビル
お問い合わせ電話番号 0798-67-0077 (受付時間 9:00~17:00)
メールアドレス info@all-creation.jp
◆ご予約について
販売価格 ご予約のクルーズ・ご飲食内容ごとに応じた価格となります。
WEBサイト内の各料金案内にて詳細のご案内を掲示しておりますので、そちらをご参照ください。
ご予約の有効期限 ご予約の際にお客様にご指定いただいた乗船日のみ有効です。
ご予約人数について ご予約は1隻に付き、1~9名様以内、1名様からご予約をお受け致します。
ご予約の成立 当サイトを利用して乗船予約をされる場合は、予約完了のご案内がお客様画面上に表示された時点でご予約の成立となります。尚、クレジットカードにて事前清算の場合は、クレジット決済が完了した時点でご予約の成立となります。
ご予約内容の変更・キャンセル・払戻し ご予約完了後、ご乗船当日の2週間前までのキャンセルはお受けします。
それ以降のキャンセルについてはキャンセル料金が発生いたします。
ご乗船前日・当日のキャンセル・ご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
ご乗船日の日時変更はご乗船当日3日前まで予約可能日に限り可能です。
また、キャンセルにて払戻し金が発生した場合は、
国内口座へ日本円にて銀行振込とさせていただきます。
お支払い方法 ご予約はクレジットカードによる決済もしくは銀行振込による事前精算のみとなります。

・銀行振込先
三井住友銀行 西宮北口支店
普通 4917330 オールクリエーション(カ
お支払い期限 ご予約はご予約完了時の決済もしくはご乗船当日出航前までとなります。
ただし、クレジットカードのご請求日はカード会社によって異なります。

銀行振込をご選択のお客様は、ご乗船前日までのお振込みをお願いします。
お振込みを確認できない場合はキャンセル扱いとなります。
(キャンセル料に関しましては下記キャンセル料の項目をご参照下さい)
返品について 商品及びサービスの特性上、ご乗船後における返品はいたしかねます。
キャンセル料 詳細は下記の「ご利用規約」をご確認下さい。

ご利用規約

⒈雨天時、災害時の運行について
弊社運営クルージングは雨天時、災害時の運行は基本的に欠航となります。
小雨時は運行可能ですので詳しくは弊社スタッフにお問い合わせ下さい。
また、上記の際に関するキャンセルにつきましては
・予約日の前日 キャンセル料は頂きません
・予約日の当日 10%のキャンセル料
となりますので、ご注意下さい。
また、災害等により弊社都合で欠航となる場合は基本的に全額返金させて頂きます。

⒉予約方法、予約のキャンセル、変更について
弊社運営クルージングは基本的にネット予約、ネット決済になっております。
また、ご予約のキャンセルにつきましては
予約日の2週間前 20%のキャンセル料
予約日の1週間前 30%のキャンセル料
予約日の5日前 50%のキャンセル料
予約日の3日前 80%のキャンセル料
予約日の前日または当日 100%のキャンセル料
予約日の変更につきましては随時、当HP上にて受け付けております。

⒊乗船時のマナー、ルールについて
弊社運営クルージング中は不測の事態も含め、事故等が無いようスタッフ一同万全を期しておりますが、ご利用のお客様におかれましては弊社の管理状況下(桟橋上、船上)では弊社スタッフの指示を必ず守って下さい。
万が一、守られない場合サービスの中止、強制下船等の処置を取らせて頂く場合がございます。
また、泥酔者や極端な体調不良の方の乗船はお断りさせていただく場合がございますのでご了承下さい。
上記のようなお客様ご自身の行動によって生じた怪我、自身または所有物の落水等の責任はお客様ご自身に帰属致しますのでご了承下さい。

4、お支払い方法について
お支払いはクレジットカードによる決済(準備中)もしくは銀行振込による事前精算のみとなります。

免責事項

オールクリエーション株式会社(以下「弊社HP」)の情報をご利用の際は、下記の点について十分ご理解のうえご利用くださいますようお願いします。

・弊社HPのご利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。
お客様が弊社HPに記載の情報を使用することにより生ずる如何なる損害についても、弊社HPは一切責任を負いません。

・お客様が弊社HPからリンクが張られている第三者のウェブサイト、または弊社HPへリンクを張っている第三者のウェブサイトから取得された情報を使用することにより生ずる如何なる損害についても、弊社HPは一切責任を負いません。

・情報の誤りや改ざん、データのダウンロード等によって生ずる如何なる損害についても、弊社HPは一切責任を負いません。

・弊社HP上に掲載されている情報については、慎重に作成および管理をしておりますが、これらの情報の正確性、有用性、確実性、安全性等を保証するものではありません。

・弊社HPに掲載されている情報は、予告なく変更される場合がございます。また、弊社HPの運用を予告なく休止または停止する場合がございます。

・通信環境やお客様のコンピュータの状況、その他の理由により、弊社HPを正常に閲覧できない場合があります。

・弊社HP上では、アクセスされたお客様の環境において、弊社HPのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行いません。弊社HPの利用に関しての責任は、アクセスされた方にあるものとします。

よくあるご質問

よくあるご質問 一覧

 
Q1 雨が降った時はどうなりますか?

弊社運営クルージングは雨天時、災害時の運行は基本的に欠航となります。
小雨時は運行可能ですので詳しくは弊社スタッフにお問い合わせ下さい。

 
Q2 予約するにはどうすればいいですか?

弊社運営クルージングは基本的にネット予約、ネット決済になっております。

また、ご予約のキャンセルにつきましては
予約日の2週間前 20%のキャンセル料
予約日の1週間前 30%のキャンセル料
予約日の5日前 50%のキャンセル料
予約日の3日前 80%のキャンセル料
予約日の前日または当日 100%のキャンセル料
予約日の変更につきましては随時、当HP上にて受け付けております。

 
Q3 子供も一緒に同乗したいのですが、クルージングって安全ですか?

弊社運営クルージング中は不測の事態も含め、事故等が無いようスタッフ一同万全を期しております

ご利用のお客様におかれましては弊社の管理状況下(桟橋上、船上)では弊社スタッフの指示を必ず守って下さい。
万が一、守られない場合サービスの中止、強制下船等の処置を取らせて頂く場合がございます。